¿Algo no funciona, o tienes una pregunta sobre tus datos? Escríbenos.
Lo leemos todo y normalmente respondemos en dos días laborables. Puedes escribirnos en inglés o en alemán. HULA es un proyecto pequeño que llevan tres personas, y está en fase de prueba: tus avisos son lo que hace que mejore.
Preguntas frecuentes
La estimación de mi objeto parece incorrecta.
Puede ser. Los valores de HULA son estimaciones automatizadas que genera un sistema de IA a partir de una foto, y son más precisos en objetos con marca y modelo visibles que en objetos genéricos: una silla es solo una silla. Añadir la marca y el modelo al título y tocar Update price (actualizar precio) suele mejorar el resultado. Si sigue muy desviado, envíanos la foto y lo que crees que vale; con esos avisos es como lo mejoramos.
He escaneado lo mismo dos veces y me han salido dos valores distintos.
Puede pasar. La estimación se genera de nuevo cada vez y, en objetos que el sistema no puede identificar con precisión, el rango es realmente amplio. Toma la cifra como un orden de magnitud, no como un precio cerrado.
¿Mis fotos salen de mi móvil?
Sí. Se envían a nuestros servidores y a un proveedor de IA para su análisis. Los detalles están en nuestra Política de privacidad. No se usan para entrenar modelos de IA y no se comparten con nadie más.
¿Cómo borro una foto, o toda mi cuenta?
Puedes eliminar objetos de tu inventario uno a uno en cualquier momento. Para borrarlo todo: Settings → Delete account (ajustes → borrar cuenta). Se eliminan tu cuenta, tus objetos y tus fotos.
¿En qué países está disponible HULA?
De momento, en Suiza. Llegarán más.
Quiero avisar de un error o proponer algo.
Adelante, escríbenos a support@hula.exchange. Dinos qué dispositivo usas y qué estabas haciendo.